Um cliente reportou que não conseguia visualizar os gráficos do ASH no Enterprise Manager, mesmo testando vários nevegadores:
Então após realizar alguns testes sem sucesso comparando versão de navegadores, fiz uma pesquisa no MOS e encontrei esta nota:
In OEM 13.4.0.0 – ASH Analytics Page Show Blank (Doc ID 2682765.1)
A nota afirma haver um bug na versão 13.4 quando utilizado em navegadores em qualquer idioma que não seja o inglês.
O problema foi corrigido na versão 13.5, mas temos 2 workarounds disponíveis:
- Habilitar o flash, o que faz funcionar em qualquer idioma (não recomendado atualmente)
- Alerar o idioma para inglês, o que faz funcionar usando a tecnologia JET
Recomendei o cliente a alterar o idioma do navegador para inglês e deu certo:
Obs: O uso da tecnologia JET foi implementada na versão 13.4 em resposta ao fim do suporte do Adobe Flash.